Spécialiste crédit et recouvrement

Spécialiste crédit et recouvrement

Présentation du poste

Notre client, une PME québécoise bien établie et en pleine croissance, active dans la distribution de biens de consommation à l’échelle canadienne, est à la recherche d’un spécialiste crédit et recouvrement pour son siège sur la Rive-Nord de montréal près de Rosemère . Relevant de la chef comptable, la personne retenue se joindra à l’équipe des finances et travaillera en étroite collaboration avec l’équipe de recouvrement, dans un environnement de travail entièrement rénové. Il s’agit d’une belle occasion de relever un nouveau défi au sein d’une entreprise passionnée, dont la direction est impliquée auprès de ses équipes.

Localisation : Rive-Nord 
Avantages

• Poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi (40 heures par semaine)
• Assurances collectives et REER collectif après trois mois
• Prix employé sur les produits de l’ensemble des divisions
• Stationnement sur place
• Activités sociales

Responsabilités
Recouvrement, ententes de paiement et collaboration

• Documenter les ententes conclues et les décisions de crédit afin d’offrir une visibilité claire sur l’état des dossiers.
• Mener les appels de recouvrement auprès de la clientèle et assurer les relances par courriel, en complémentarité avec les autres membres de l’équipe de recouvrement.
• Collaborer avec les équipes des ventes, des commandes et de l’entrepôt pour régler les enjeux qui retardent le paiement des factures.
• Négocier des plans de paiement avec les clients en retard, les mettre en place et en assurer un suivi rigoureux.
• Agir à titre de personne-ressource en matière de crédit en soutenant les collègues au besoin, avec tact, ouverture et respect de l’expertise de chacun, tout en favorisant l’entraide et le partage des connaissances.
• Repérer rapidement les comptes problématiques ou les situations exigeant une intervention et les faire remonter.
• Prendre en charge les dossiers complexes ou à risque élevé, en coordination avec les collègues responsables du recouvrement.
• Partager avec l’équipe de recouvrement l’information relative au risque client, aux commandes à venir et aux ententes conclues.
• Effectuer toute autre tâche connexe liée à la gestion du crédit et des comptes clients.

Gestion du crédit et assurance-crédit

• Recommander, pour les comptes à risque, des mesures d’atténuation telles que des garanties, des dépôts ou des paiements anticipés.
• Valider la capacité de crédit des clients avant l’expédition, en analysant les commandes à venir en collaboration avec l’équipe des commandes.
• Assurer la gestion du programme d’assurance-crédit, incluant les demandes de couverture et d’augmentation de limites auprès de l’assureur, les déclarations périodiques, les avis de retard et les réclamations.
• Réviser les commandes retenues pour des motifs de crédit et les libérer lorsque les conditions sont remplies, en escaladant les exceptions au besoin.
• Analyser le crédit des nouveaux clients et revoir périodiquement les limites existantes, conformément aux procédures établies.
• Bien saisir les modalités de commande propres à chaque client (réservations, commandes saisonnières, conditions de paiement) afin d’anticiper l’exposition au risque.

Exigences

• Minimum de cinq ans d’expérience en gestion du crédit et en recouvrement, incluant obligatoirement une expérience en assurance-crédit; la connaissance du fonctionnement des commandes en distribution (grandes bannières, réservations, exigences clients) constitue un atout.
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit (essentiel).
• Excellentes habiletés de négociation et de communication, faisant preuve de tact et de diplomatie, notamment pour établir des ententes de paiement et transmettre des conseils de façon constructive et respectueuse.
• Grande minutie, rigueur, autonomie et sens de l’organisation, avec une bonne capacité à gérer les priorités; bonne maîtrise d’Excel.
• Esprit d’équipe marqué, sens de l’entraide et bonne capacité d’exécution dans un environnement en évolution rapide.

Pour en savoir plus sur notre approche et découvrir nos opportunités, visitez notre site :
https://www.artemisrecrutement.com
*Le masculin est utilisé seulement dans le but d’alléger le texte.
Artemis offre des services de recrutement de haute qualité, spécialisés en comptabilité et en finance, pour des postes temporaires et permanents. Nos chasseurs de têtes sont proactifs, rapides, efficaces et professionnels. Avec Artemis, votre besoin deviendra votre opportunité !