Comfort Inn & Suites
Directeur/directrice de services d'hébergement
- Dawson Creek
- Permanent
- 39,75 $ – 40 $/h
- Publié
- Il y a 4 sem.
- Durée de l'emploi: Permanent
- Langue de travail: Anglais
- Heures de travail: 40 heures par semaine
- Education: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 3 mois à moins de 1 an
- Expérience: 3 ans à moins de 5 ans
Milieu de travail
- Milieu rural
- Hôtel, motel, centre de villégiature
Tâches
- Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalières
- Recruter et embaucher du personnel
- Superviser le personnel
- Effectuer des examens de rendement
- Discuter avec les fournisseurs des dispositions relatives à la fourniture de produits
- Donner des séances de formation
- Discuter avec les clients de l'utilisation des installations
- Accomplir des tâches de réception
- Préparer des budgets et surveiller les revenus et les dépenses
- Prendre des dispositions pour les activités d'entretien et les superviser
- Faire appliquer les politiques et les procédures
- Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
- Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
- Établir les horaires de travail
- Organiser et tenir un inventaire à jour
Fonctions et activités des superviseurs
- 16 à 20 personnes
Systèmes de gestion (sig ou bd)
- MS Word
- Quick Books
- Système de réservation informatisée (SRI)
- MS Excel
- MS Office
- MS Outlook
- MS PowerPoint
- MS Windows
- Google Drive
Conditions de travail et capacités physiques
- Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
- Travail sous pression
- Souci du détail
- Assis, debout et marcher
Qualités personnelles
- Attitude axée sur le client
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Excellente communication écrite
- Flexibilité
- Esprit d'initiative
- Esprit d'équipe
Questions de sélection
- Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
Options de conditions d'emploi
- Soir
- Horaire flexible
Options de conditions d'emploi
- Matin
- Fin de semaine
Avantages santé
- Régime de soins dentaires
- Régime de soins de santé
- Prestations des soins de la vue
Autres avantages
- Stationnement gratuit disponible
Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés
- Embauche des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés ayant été déplacés après un conflit ou une catastrophe naturelle (par exemple : Ukraine, Afghanistan, etc.)
Soutien pour les jeunes
- Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide à l'embauche des jeunes
- Offre des formations en cours d'emploi adaptée aux jeunes
- Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux jeunes
- Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les jeunes
Soutien pour les Autochtones
- Développe et entretient des relations avec les communautés autochtones, les entreprises et les organisations appartenant à des Autochtones
Soutien pour les minorités visibles
- Applique des politiques d'embauche qui découragent la discrimination envers les membres des minorités visibles (par exemple : anonymiser le processus de recrutement, etc.)