Réceptionniste d'hôtel

• Work Term: Permanent
• Work Language: Bilingual
• Education:
• Experience:

Études

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Milieu de travail

• Hôtel, motel, centre de villégiature

Tâches

• Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres
• Accueillir les voyageurs en groupe, à leur arrivée et à leur départ
• Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier
• Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers
• Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues
• Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives
• Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées
• Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie)
• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
• Fournir le service à la clientèle
• Accueillir les clients

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Logiciel de traitement de texte
• Système de réservation informatisée (SRI)
• Internet

Qualités personnelles

• Attitude axée sur le client
• Sens des responsabilités
• Flexibilité
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe
• Débrouillardise
• Dynamique

Questions de sélection

• Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?

Programmes du gouvernement

• Employeur reconnu

Options de conditions d'emploi

• Soir

Expérience

• Expérience un atout

Options de conditions d'emploi

• Jour

Autres avantages

• Stationnement gratuit disponible
• Hours: 32 à 40 heures par semaine