Spécialiste technico-commercial/spécialiste technico-commerciale aux exportations

• Durée de l'emploi: Permanent
• Langue de travail: Anglais ou Français
• Heures de travail: 30 heures par semaine
• Education: Baccalauréat
• Expérience: 5 ans ou plus

Autres langues

• akan

Milieu de travail

• Compagnie de transport
• Compagnie ou agence d'expédition de marchandises

Tâches

• Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi
• Fournir le service à la clientèle
• Dactylographier et faire la lecture de correspondance, de formulaires et d'autres documents
• Fixer et confirmer des rendez-vous
• Répondre aux questions des employés et résoudre les plaintes
• Recruter et embaucher des travailleurs et prendre les mesures de dotation connexes
• Planifier, élaborer et mettre en oeuvre des stratégies de recrutement
• Effectuer des tâches générales de comptabilité
• Surveiller la préparation de rapports
• Entretenir et gérer des bases de données numérales
• Établir et mettre en oeuvre des politiques et des procédures
• Mettre sur pied des méthodes administratives
• Travailler en quasi-autonomie
• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
• Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique
• Compiler des données, des statistiques et autres renseignements
• Effectuer de l'entré de données
• Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire
• Organiser des voyages, établir les itinéraires et faire les réservations
• Établir et tenir des systèmes manuels et informatisés de classement des dossiers d'information
• Planifier et organiser les opérations quotidiennes
• Ouvrir et distribuer le courrier et d'autres documents
• Évaluer les opérations quotidiennes
• Diriger et contrôler les opérations quotidiennes
• Coordonner le flux de renseignements au sein de l'équipe

Techniques d'analyse

• Statistiques

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Courrier électronique
• MS Excel
• MS Office
• MS Outlook
• MS PowerPoint
• MS Word
• Adobe Acrobat Reader
• MS Windows
• Média sociaux
• Google Docs
• Google Drive

Domaine d'expérience de travail

• Rapports et dossiers
• Achat, acquisition et contrats
• Factures
• Correspondance
• Tableaux, graphiques et diagrammes

Domaine de spécialisation

• Gestion de processus opérationnels

Information de transport et de voyage

• Permis de conduire valide

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Délais serrés
• Tâches répétitives
• Souci du détail
• Capacité à travailler de façon indépendante

Qualités personnelles

• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Sens de l'organisation
• Esprit d'équipe
• Flexibilité
• Précis
• Sens des responsabilités
• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
• Capacité d'apprendre rapidement
• Gestion du temps
• Responsabilisation
• Diligence raisonnable

Questions de sélection

• Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?
• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?

Options de conditions d'emploi

• Jour
• Fin de semaine
• Heures supplémentaires demandées
• Heures supplémentaires disponibles

Autres avantages

• Stationnement disponible