La broquerie hotel
Commis à la réception d'un hôtel
- La Broquerie
- Permanent · Temps plein
- 18 $ – 20 $/h
- Expérience
- 0 à 2 ans
- Scolarité
- Secondaire (DES, DEP, ASP)
- Publié
- Il y a 2 jours
- Work Term: Permanent
- Work Language: English
- Education:
- Experience:
Études
- Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
Milieu de travail
- Milieu rural
Tâches
- Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres
- Résoudre les plaintes et les réclamations
- Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier
- Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur
- Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues
- Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées
- Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
- Effectuer de petits travaux domestiques et de nettoyage
Conditions de travail et capacités physiques
- Souci du détail
- Debout pour une longue période
- Travail sous pression
Qualités personnelles
- Attitude axée sur le client
- Relations interpersonnelles efficaces
- Sens de l'organisation
Options de conditions d'emploi
- Tôt le matin
- Nuit
Expérience
- Expérience un atout
Options de conditions d'emploi
- Fin de semaine
Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés
- Présente des formations sur la diversité et le multiculturalisme pour créer un milieu de travail accueillant pour les nouveaux arrivants et/ou les réfugiés
Soutien pour les jeunes
- Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les jeunes
Soutien pour les Autochtones
- Offre au personnel des formations sur les compétences culturelles et/ou des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les travailleurs Autochtones
- Hours: 40 heures par semaine