Cloud Star
Commis au service à la clientèle
- Edmonton
- Temps partiel
- 432 $/mois
- Expérience
- 0 à 2 ans
- Scolarité
- Secondaire (DES, DEP, ASP)
- Publié
- Il y a 1 sem.
- Work Term: Casual
- Work Language: English
- Education:
- Experience:
Études
- Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
- ou experience équivalente
Milieu de travail
- Compagnie de services de télécommunications
Tâches
- Donner des conseils aux clients sur les stratégies de publicité ou de promotion de vente
- Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites
- Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
- Prendre des dispositions pour les remboursements et l'établissement d'une note de crédit
- Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d'informations et de services utiles
- Exécuter des tâches générales de bureau
- Recevoir les plaintes et en tenir un registre
- Recevoir des paiements
- Entretenir et gérer des bases de données numérales
- Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients
Systèmes de gestion (sig ou bd)
- Logiciel de base de données
- MS Excel
- MS Windows
- MS Access
- MS Office
- Chiffrier électronique
Genre d'expérience
- Centre d'appels
Domaine d'expérience de travail
- Commercialisation
Questions de sélection
- Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel?
- Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
- Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?
Expérience
- 1 an à moins de 2 ans
Options de conditions d'emploi
- Horaire flexible
Avantages financiers
- Selon la convention collective
Autres avantages
- Stationnement gratuit disponible
- Hours: 6 heures par semaine